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Sistemas de Participación del Personal. La Clave para la Mejora

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Sistemas de Participación del Personal. La Clave para la Mejora

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José C. Pardo, Arturo J. Fernández y Jesús García Arca



Las normas ISO 9000 consideran la participación del personal como una de las herramientas clave para lograr la mejora continua.

Esta publicación propone una metodología basada en la implantación de sistemas de participación del personal, que permite a las organizaciones identificar problemas u oportunidades de mejora y así desarrollar acciones eficaces que resuelvan la situación identificada.

Con un enfoque eminentemente práctico, responde a todas las dudas que surgen en el momento de crear sistemas de sugerencias, círculos de calidad o grupos de mejora, analizando cómo pueden contribuir al mantenimiento eficaz del sistema de gestión de la calidad implantado.

Descripción del producto

Las normas ISO 9000 consideran la participación del personal como una de las herramientas clave para lograr la mejora continua.

Esta publicación propone una metodología basada en la implantación de sistemas de participación del personal, que permite a las organizaciones identificar problemas u oportunidades de mejora y así desarrollar acciones eficaces que resuelvan la situación identificada.

Con un enfoque eminentemente práctico, responde a todas las dudas que surgen en el momento de crear sistemas de sugerencias, círculos de calidad o grupos de mejora, analizando cómo pueden contribuir al mantenimiento eficaz del sistema de gestión de la calidad implantado.
 

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