El manual de gestión es la herramienta estratégica que refleja el nivel alcanzado por la organización en la evolución de sus prácticas y en su enfoque de gestión. Esta obra explica las distintas acciones
que debe emprender una organización para llevar a cabo la elaboración del manual de gestión, como el análisis de la organización para mejorar su eficacia y la implementación de una estructura documental conocida por todos.

Con un enfoque eminentemente práctico, esta obra incluye ejemplos de empresas que han implantado un sistema de gestión, así como consejos útiles para la redacción de los contenidos del manual de gestión.