Propone a las empresas una correcta definición, medición y análisis de la calidad de la información, así como un adecuado almacenamiento, difusión y reutilización del conocimiento acumulado

El valor añadido de esta obra reside en que desarrolla su estudio a partir de la experiencia real de diferentes empresas, mostrando cómo han elaborado sus bases de datos, qué criterios de selección han utilizado y cómo se han ido adaptando a Internet.

Esta publicación se divide en dos partes:

Calidad de la información:
-¿Qué aporta la calidad de la información?
- Gestión de la calidad como un producto
- La definición de la calidad de información
- Medida, análisis y mejora de la calidad de la información

Gestión de conocimientos:
- La creación del conocimiento organizativo
- La gestión del conocimiento como activo de la empresa
- Creación de soluciones adaptadas
- La infraestructura del conocimiento en las redes
- Prosperar en la economía digital